Meu custo por lead subiu
Quatro causas explicam quase toda alta de custo por lead: entrou concorrente novo no leilão, o criativo cansou, a página de destino piorou ou ficou lenta, ou o público está saturado de ver o mesmo anúncio. As quatro têm correção diferente, e aumentar a verba não é nenhuma delas — em leilão disputado, mais verba com o mesmo anúncio costuma elevar o custo ainda mais.
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Como identificar qual é a sua
Cada causa deixa um rastro diferente nos números. Compare o período atual com o de antes da alta e olhe:
- Custo por clique subiu e a taxa de conversão ficou igual: é leilão, concorrência nova
- Custo por clique igual e taxa de conversão caiu: é página ou oferta
- Taxa de clique no anúncio caindo com o tempo: é criativo cansado
- Frequência alta no Meta — muita gente vendo muitas vezes: é público saturado
- Alta só em alguns dias ou horários: pode ser sazonalidade, não problema
- Alta logo depois de uma mudança sua: comece checando a mudança
A correção para cada caso
Leilão mais caro: estreitar a palavra, buscar termo de cauda longa e melhorar a página para ganhar Índice de Qualidade — página melhor paga menos pelo mesmo lugar. Criativo cansado: trocar a peça, não a verba. Página piorada: medir velocidade no celular e revisar a oferta. Público saturado: ampliar ou trocar o público, e usar remarketing separado. Em todos, a conta final é custo por venda, não custo por lead.
A alta que não é problema
Sazonalidade sobe custo em toda plataforma: janeiro para academia, Dia das Mães para salão, dezembro para restaurante e comércio, e o fim de ano inteiro para qualquer coisa que dispute atenção com Black Friday e Natal. Nessas épocas o custo sobe para todos, e cortar verba na alta é perder justamente quando há demanda. Vale comparar com o mesmo período do ano anterior antes de concluir que algo quebrou.
Perguntas que a gente ouve
Aumentar a verba resolve?
Raramente, e às vezes piora: em leilão disputado, mais verba com o mesmo anúncio e a mesma página compra cliques mais caros. Primeiro se corrige a causa; depois, se a conta fechar, aumenta-se.
Meu custo está alto ou normal?
Não existe referência universal — varia por nicho, cidade e ticket. A comparação útil é com o seu próprio histórico e com a sua margem: custo por venda abaixo do lucro por venda é sustentável, acima não é, independentemente do que o mercado pratica.
Trocar de plataforma ajuda?
Pode ajudar se a demanda do seu produto existe nas duas, mas é mudança grande para um problema que normalmente é local. Vale depois de esgotar as quatro causas acima — não antes.
Com que frequência trocar criativo?
No Meta, quando a taxa de clique começa a cair e a frequência a subir — o que em verba pequena leva semanas e em verba grande, dias. No Google de busca, criativo dura muito mais: ali o desgaste está na palavra e na concorrência.
Quer essa resposta aplicada ao seu caso?
A primeira conversa não custa nada e não tem compromisso. Se a gente achar que não é o momento para você investir nisso, vai ouvir isso de nós.
(19) 99142-2456 · Americana e região, SP
Outras dúvidas que respondemos
- Meu anúncio gasta e não traz cliente
- Meu site não aparece no Google
- Recebo lead, mas ninguém fecha
- Só chega curioso pedindo preço
- Dependo só de indicação
- Perdi minha conta de anúncio
- Troquei de agência e perdi tudo
- Meu site é lento no celular
- Não sei de onde vem meu cliente
- Quanto custa criar um site profissional